Vrácení peněz a výměna zboží

Žádost o novou sadu pro odběr vzorků
Pokud jste obdrželi vadný set a přejete si nový, kontaktujte nás na support@macromo.com. Ozveme se vám obratem. Nový set vám bude zaslán do 5 pracovních dnů.

Žádost o vrácení peněz
Pokud si přejete uplatnit jiný nárok než výše uvedený, kontaktujte nás na support@macromo.com a popište svou žádost co nejpodrobněji. Vaše stížnost bude posouzena a vyřízena do 30 dnů.

Odstoupení od smlouvy
Pokud si přejete odstoupit od smlouvy ve 14denní ochranné lhůtě, kontaktujte nás na support@macromo.com. Ozveme se vám obratem. Současně zašlete nepoškozenou a neotevřenou sadu zpět na adresu Macromo s.r.o., Arbesovo Náměstí 70/4, Praha, 150 00, Česká republika, Evropa. Po obdržení nepoškozené sady vám budou peníze vráceny ihned, nejpozději však do 14 dnů.

V případě jakýchkoli dotazů se prosím obraťte na info@macromo.com